北京红枫湖高尔夫运作部员工技能赛

红枫湖高尔夫俱乐部每年会举行一次运作部员工技能赛，目的在于增强球童专业技能，激发员工工作激情，进一步提升球童服务水平。

2020年10月19日，经部门精心筹备，第三届红枫湖高尔夫运作部员工技能赛拉开序幕。运作部全体员工参与了此次活动，分为4个团队参加比赛。为增强比赛的趣味性和团队凝聚力，每个团队在赛前展示了各自风采，为自己的小组呐喊助威。

早上8点整，比赛正式开始。在几十号人的围观下比赛，相当考验员工的心理素质，有的同事一杆搞定，获得了阵阵喝彩声，有的同事则用了三杆五杆，小白球老是擦洞边而过，令人叹息。球童们深切感受到了平日服务客人时，客人三推、四推的懊恼烦躁心情。我们此次设置的三个短洞相较之前更有难度，着实让大家感受到了赛事的激烈和精彩。

通过这次比赛，球童进一步理解了球场草坪品质的重要性，我们的球童表示在未来的日子里会将球场的细节维护做到更好。球场维护好了，才是红枫湖客流量增加的优胜筹码。

经过一上午的激烈角逐，高喊着“古有关公万人敌，今有三组万人迷”的三组“超越队”勇夺团队冠军，和亚军拉出5杆的差距。追求快乐参与，积极成长又低调的五组“快乐队”和斗志昂扬的六组“切瓜队”成绩不分仲伯，分别获得亚军和季军。号称“霸气驾到”的一组“猛虎队”未能如愿以偿，以最后一名惜败……最后在大家欢乐而激情的大合影中，本次活动圆满落下了帷幕。

通过此次活动让员工深刻体会到球员打球时的心境及解读果岭的重要性，只有自己用心打球去领悟“金推银切”，用心从球员的角度去思考，才能给球员提供真正需要的服务。在今后的服务客人过程中，在判读果岭上，相信我们的新老球童会更加的用心细心，为客人提供更为专业更为准确的助言和服务。

运作部是高尔夫俱乐部的重要板块之一，也是面向会员服务最直接的窗口单位，球童的服务水平、专业技术与俱乐部的形象和品质息息相关。快乐工作，用心服务！我们在提升服务品质的路上会一直努力下去！