发挥ISO9000质量管理体系作用，促进企业各项工作持续改进

6月25至27日北京德润万豪物业管理有限公司万豪物业管理处进行08年度ISO9000外审工作。外审是对管理处一年来体系运行状况的全面审核，由于前期准备比较充分，管理处体系运行状况总体上得到了肯定，现场审核顺利通过。
 

按照外审要求，管理处必须先进行内审和管理评审，为此，万豪物业管理处从五月份即开始着手相关各项工作，先从自查开始，针对各部门工作手册予以检查和补充，提出改进意见和建议，各部门积极认真对待相关意见，并加以改进，对前期工作中的不合格项进行了纠正，力求“有据可查”、“有法可依”。
 

通过审核，使管理处工作得以不断改进，使管理处各部门工作程序更规范，工作目标更清晰，促使管理处整体管理和各项服务水平迈上了一个新的高度，秉承了ISO9000质量管理体系中要求的“持续改进”的宗旨。